Information: Di suatu tempat di dunia luas Internet, ada papan pesan yang disebut "Jigoku Tsushin (Neraka Pesan)," yang hanya bisa diakses pada tengah malam. Ketika dendam dipasang di situs web, Jigoku Shoujo (Gadis Neraka) akan muncul dan menyeret musuh ke neraka. Desas-desus seperti itu tampaknya adalah legenda urban yang diyakini di kalangan anak-anak tetapi itu bukan hanya rumor.

Namanya adalah Ai Emma. Biasanya, dia adalah gadis yang pendiam, tetapi ketika dia bersimpati dengan dendam, dia berubah menjadi Jikoku Shojo.

Meski tidak disebutkan dalam rumor, perlu untuk mencapai kesepakatan dengannya. Untuk mengirim target ke Neraka, jiwa klien akan ditakdirkan untuk pergi ke Neraka setelah kematiannya. Klien yang membalas dendam mereka dengan bantuan dari Jigoku Shoujo harus menjalani sisa hidup mereka dengan tanda salib terukir di dada mereka.